Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Talep İşleyici
Açıklama
Text copied to clipboard!
Talep İşleyici arıyoruz. Sigorta sektöründe faaliyet gösteren firmamız için, sigorta taleplerini doğru ve etkin bir şekilde işleyebilecek, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir Talep İşleyici aramaktayız. Bu pozisyonda, gelen sigorta taleplerini inceleyerek, gerekli belgeleri kontrol edecek, taleplerin uygunluğunu değerlendirecek ve sonuçlandırılmasını sağlayacaksınız. Ayrıca, müşterilerle ve diğer departmanlarla koordinasyon içinde çalışarak sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesine katkıda bulunacaksınız. İş süreçlerini sürekli iyileştirmek ve güncel mevzuatlara uygun hareket etmek de görevleriniz arasında olacaktır. İyi iletişim becerilerine sahip, detaylara önem veren ve analitik düşünebilen adaylar tercih edilmektedir. Sigorta sektöründe kariyer yapmak isteyen, sorumluluk sahibi ve takım çalışmasına yatkın profesyoneller için ideal bir pozisyondur.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Sigorta taleplerini incelemek ve değerlendirmek
- Gerekli belgelerin tam ve doğru olduğunu kontrol etmek
- Taleplerin uygunluğunu belirlemek ve sonuçlandırmak
- Müşterilerle etkili iletişim kurmak
- İlgili departmanlarla koordinasyon sağlamak
- Taleplerle ilgili kayıtları tutmak ve raporlamak
- Süreçlerin iyileştirilmesi için önerilerde bulunmak
- Mevzuat ve şirket politikalarına uygun hareket etmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Sigorta veya ilgili alanlarda deneyim sahibi olmak
- Detaylara dikkat etmek ve analitik düşünmek
- İyi derecede bilgisayar kullanabilmek
- Etkili iletişim ve problem çözme becerileri
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilmek
- Müşteri odaklı çalışmak
- Tercihen üniversite mezunu olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Sigorta taleplerini nasıl değerlendirirsiniz?
- Zor bir müşteri ile nasıl iletişim kurarsınız?
- Bir talepte eksik belge tespit ettiğinizde ne yaparsınız?
- Yoğun iş temposunda nasıl öncelik belirlersiniz?
- Takım içinde yaşadığınız bir anlaşmazlığı nasıl çözersiniz?
- Sigorta mevzuatı hakkında bilginiz var mı?
